Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue chez Espira Fine Gems Private Limited (« Espira », « nous », « notre », « nos »). Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site Web (« Site ») et l'achat de nos bijoux en or sertis de diamants de laboratoire (« Produits »). En accédant à notre site ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site.

2. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction pour utiliser notre Site et acheter nos Produits. En utilisant notre Site, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité.

3. Utilisation du Site

Vous acceptez d'utiliser le Site uniquement à des fins légales. Vous ne devez pas utiliser le Site d'une manière qui viole toute loi ou réglementation locale, étatique, nationale ou internationale applicable.

4. Informations sur le produit et disponibilité

Toutes les descriptions, images et spécifications des produits sur notre site sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Nous nous efforçons d'afficher nos produits aussi précisément que possible, mais nous ne pouvons pas garantir que les images que vous voyez sur votre écran représentent fidèlement le produit réel. La disponibilité des produits est sujette à changement sans préavis.

5. Prix et paiement

Tous les prix sur notre site sont indiqués dans la devise applicable et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix. Les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement fournies sur notre site. En effectuant un achat, vous acceptez de payer le prix indiqué au moment de l'achat.

Tous les prix sur notre site sont indiqués dans la devise applicable et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix. Les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement fournies sur notre site. En effectuant un achat, vous acceptez de payer le prix indiqué au moment de l'achat.

6. Acceptation et annulation de la commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité du produit, les erreurs dans les informations sur le produit ou les prix, ou les problèmes identifiés par notre système de détection de fraude. Si votre commande est annulée, nous vous en informerons et vous rembourserons.

7. Expédition et livraison

Nous expédierons les produits à l'adresse fournie lors du processus de commande. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes.

8. Retours et remboursements

Notre politique de retour est détaillée sur notre Site. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, les Produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Les remboursements seront traités conformément à notre politique de retour.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriété d'Espira ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser le contenu de notre site sans notre consentement écrit préalable.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Espira ne sera pas responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site ou nos produits, même si Espira a été informé de la possibilité de tels dommages.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Espira, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation du Site ou de votre violation des présentes Conditions.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par les lois de [Insérer la juridiction], sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou lié à votre utilisation du Site sera résolu exclusivement devant les tribunaux de [Insérer la juridiction].

13. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre Site. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions révisées.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez nous contacter à Espira Fine Gems Pvt Ltd support@espiragems.com ou appelez-nous au 00919152226222. En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions.